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商品退货政策
中国针灸商城-针灸针批发零售/雷火灸批发零售/Acupuncture needles/爱康针灸针批发/赵氏雷火灸批发 / 2010-03-14

  符合以下条件,可以要求换货  

(1)客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的
(2)实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的

  换货流程   客户当面立即联系本商城客服(货运单上可查看)告知详情,如情况属实,即可要求送货人员退回货物。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。若您已经签收,请附上商品出现质量问题处或您不满意支出的图片(电子邮件或手机彩信均可),我方确认后,您让快递退回货物,我方再安排重新发货,货物到达时间顺延。您换货时支付的快递费将会被兑换成等额购物券记录在商城的会员信息中,下次购物可使用。
                              
  符合以下条件,可以要求退货  

客户收到货物后两天之内,
(1)发现商品有明显的制造缺陷的
(2)货物经过一次换货但仍然存在质量问题的
(3)由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的
                             
  退货流程  客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

  在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求  

(1)货物连同外包装出现严重破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的
(2)超过退换货期限的退换货要求
(3)退换货物不全或者外观受损
(4)产品并非我们提供
(5)货物本身不存在质量问题的

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